literatuur |
Oplossingsmodaliteiten
Het selecteren van de meest geëigende oplossingsmodaliteit vindt op verschillende niveaus plaats. Bij het vinden van de meest efficiënte oplossingsmodaliteit loont het de moeite om op het laagste niveau te kijken of een oplossing voorhanden is. Mocht dit niet tot een voor allen bevredigend resultaat leiden, dan kan een partij altijd alsnog kiezen voor een ander niveau.
De verschillende niveaus waarmee een conflict tot een oplossing kan komen zijn als volgt.
ADR |
Beschrijving |
Onderhandeling | Samen afspraken maken of tot overeenstemming komen |
Bemiddeling | Met behulp van een bemiddelaar onderhandelen om tot overeenstemming te komen |
Mediation | Via mediation een overeenkomst sluiten over een oplossing |
Med Arb | Eerst mediation en als het nodig is neemt de mediator de rol van arbiter op zich |
Arbitrage | Klachtrecht met behulp van statement van bestuur en klachtenreglement |
Rechtsgang | Rechtspraak over privaatrecht of publiekrecht |